🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24/5/2026
📋 المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند تقديم طلب صرف العملات، بما في ذلك: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، وصل الدفع (في حال الدفع عن بُعد). لا نجمع أي بيانات مالية حساسة مثل أرقام البطاقات البنكية.
🔐 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لمعالجة طلبات الصرف، إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مع رمز QR للتتبع، وتمكين التواصل بين الفرع والعميل. لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
🛡️ أمان البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. تُشفَّر كلمات السر باستخدام تقنيات تشفير حديثة. يتم تخزين وصائل الدفع المرفوعة على خوادم آمنة.
🗃️ الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات لمدة لا تتجاوز سنة واحدة من تاريخ الطلب، ما لم يكن ذلك ضرورياً لأغراض قانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك عبر التواصل معنا.
📬 التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".